La nostra garanzia di rimborso di 90 giorni
Ci impegniamo a sostenere le nostre solette in fibra di carbonio con una garanzia di rimborso di 90 giorni. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, siamo qui per aiutarvi a sistemare le cose!
Processo di restituzione
Passo 1: Contattateci
- Compilate il nostro modulo di contatto o inviateci un'e-mail all'indirizzo service@Insolesus.com
- Si prega di includere:
- Nome e cognome
- Numero d'ordine
- Motivo della restituzione
- Foto (se ci sono danni)
Fase 2: Ricevere le istruzioni per la restituzione
Il nostro team esaminerà la vostra richiesta e vi fornirà:
- Istruzioni per la spedizione del reso
- Suggerimenti per la giusta dimensione o per la flessibilità, se necessaria.
- Soluzioni per garantire comfort e prestazioni ottimali
Fase 3: Elaborazione del rimborso
- Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi comunicheremo lo stato di approvazione.
- I rimborsi approvati saranno elaborati automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
- Nota bene: le banche o le società emittenti di carte di credito possono richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi.
Informazioni importanti
Cosa è coperto
- Rimborso dell'intero prezzo del prodotto per gli articoli restituiti entro 90 giorni
- Opzioni di scambio per adeguare le dimensioni o la flessibilità
Cosa non è coperto
- Spese di spedizione
- Dazi doganali/di importazione
- Tasse
Ordini promozionali
Per le promozioni "Compra di più, risparmia di più" o per i bundle:
- Le restituzioni parziali comporteranno un adeguamento dell'importo del rimborso
- Esempio: Se si acquistano 2 solette con lo sconto $44 e se ne restituisce 1, il rimborso verrà adeguato al prezzo del singolo articolo.
Assistenza clienti
- Contattateci se non avete ricevuto il rimborso dopo 15 giorni lavorativi.
- E-mail: service@insolesus.com
- Il nostro impegno: Meno di 3% tasso di ritorno dimostra la nostra qualità del prodotto
La nostra promessa
Ci impegniamo per la vostra soddisfazione con le nostre solette in fibra di carbonio. Se avete domande o bisogno di assistenza, il nostro team è qui per aiutarvi a ottenere la calzata perfetta e le prestazioni che vi aspettate.
Garanzia di qualità
Siamo certi che amerete le vostre solette in fibra di carbonio. Il nostro basso tasso di restituzione, inferiore a 3%, riflette il nostro impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente. Se non siete completamente soddisfatti, siamo qui per aiutarvi a trovare la soluzione giusta per voi entro il nostro periodo di garanzia di 90 giorni.
Volete che modifichi qualche sezione o aggiunga ulteriori informazioni per rendere più chiara la politica?