Nuestra garantía de devolución del dinero en 90 días
Respaldamos nuestras plantillas de fibra de carbono con una garantía de devolución del dinero de 90 días. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ¡estamos aquí para ayudarte!
Proceso de devolución
Paso 1: Póngase en contacto con nosotros
- Rellene nuestro formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a service@Insolesus.com
- Por favor, incluya:
- Su nombre completo
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Fotos (si hay daños)
Paso 2: Obtener instrucciones de devolución
Nuestro equipo revisará su solicitud y le proporcionará:
- Instrucciones de devolución
- Sugerencias para el tamaño adecuado o flexibilidad si es necesario
- Soluciones para garantizar un confort y un rendimiento óptimos
Paso 3: Tramitación de la devolución
- Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado de aprobación
- Los reembolsos aprobados se procesarán automáticamente en el método de pago original en un plazo de 10 días laborables.
- Nota: Los bancos o las compañías de tarjetas de crédito pueden requerir un tiempo de tramitación adicional.
Información importante
Qué cubre
- Reembolso íntegro del precio del producto para artículos devueltos en un plazo de 90 días
- Opciones de intercambio para ajustes de tamaño o flexibilidad
Lo que no está cubierto
- Gastos de envío
- Derechos de aduana/importación
- Impuestos
Pedidos promocionales
Para promociones "Compre más, ahorre más" o paquetes:
- Las devoluciones parciales darán lugar a importes de reembolso ajustados
- Ejemplo: Si ha comprado 2 plantillas con un descuento de $44 y devuelve 1, el reembolso se ajustará al precio del artículo único.
Atención al cliente
- Póngase en contacto con nosotros si no ha recibido el reembolso transcurridos 15 días hábiles
- Correo electrónico: service@insolesus.com
- Nuestro compromiso: Una tasa de devolución inferior a 3% demuestra la calidad de nuestros productos
Nuestra promesa
Estamos comprometidos con su satisfacción con nuestras plantillas de fibra de carbono. Tanto si tienes preguntas como si necesitas ayuda, nuestro equipo está aquí para ayudarte a conseguir el ajuste perfecto y el rendimiento que esperas.
Garantía de calidad
Estamos seguros de que le encantarán sus plantillas de fibra de carbono. Nuestra baja tasa de devoluciones de menos de 3% refleja nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho, estamos aquí para ayudarle a encontrar la solución adecuada para usted dentro de nuestro período de garantía de 90 días.
¿Desea que modifique algún apartado o añada información adicional para que la política sea más clara?