ضمان استرداد الأموال لمدة 90 يوماً
نحن ندعم نعالنا المصنوعة من ألياف الكربون بضمان استرداد المال لمدة 90 يوماً. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك في تصحيح الأمر!
عملية الإرجاع
الخطوة 1: اتصل بنا
- املأ نموذج الاتصال بنا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على service@Insolesus.com
- يرجى تضمين:
- اسمك الكامل
- رقم الطلب
- سبب العودة
- الصور (إذا كان هناك أي ضرر)
الخطوة 2: الحصول على تعليمات الإرجاع
سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك وتقديمه:
- تعليمات إعادة الشحن
- اقتراحات للحجم المناسب أو المرونة إذا لزم الأمر
- حلول لضمان الراحة والأداء الأمثل
الخطوة 3: معالجة استرداد الأموال المستردة
- بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، سنقوم بإخطارك بحالة الموافقة
- ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 10 أيام عمل
- يرجى ملاحظة: قد تتطلب البنوك أو شركات بطاقات الائتمان وقتًا إضافيًا للمعالجة
معلومات مهمة
ما هو مغطى
- استرداد ثمن المنتج بالكامل للمنتجات التي يتم إرجاعها خلال 90 يومًا
- خيارات التبادل لتعديلات الحجم أو المرونة
ما لا تشمله التغطية
- رسوم الشحن
- الرسوم الجمركية/رسوم الاستيراد
- الضرائب
الطلبات الترويجية
لعروض "اشتر أكثر ووفر أكثر" أو عروض الباقات:
- سيؤدي الإرجاع الجزئي إلى تعديل مبالغ الاسترداد
- مثال: إذا قمت بشراء نعلين داخليين بخصم $44 وقمت بإرجاع 1، فسيتم تعديل المبلغ المسترد ليتناسب مع سعر السلعة الواحدة
دعم العملاء
- اتصل بنا إذا لم تستلم أموالك المستردة بعد 15 يوم عمل
- البريد الإلكتروني: service@insolesus.com
- التزامنا معدل إرجاع أقل من 3% يدل على جودة منتجاتنا
وعدنا
نحن ملتزمون برضاك عن نعالنا المصنوعة من ألياف الكربون. وسواء كانت لديك أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فإن فريقنا موجود هنا لمساعدتك في ضمان حصولك على الملاءمة المثالية والأداء الذي تتوقعه.
ضمان الجودة
نحن واثقون من أنك ستحب نعالك المصنوعة من ألياف الكربون. يعكس معدل إرجاعنا المنخفض الذي يقل عن 3% التزامنا بالجودة ورضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا، فنحن هنا لمساعدتك في إيجاد الحل المناسب لك خلال فترة الضمان التي تبلغ 90 يومًا.
هل تريد مني تعديل أي قسم أو إضافة معلومات إضافية لجعل السياسة أكثر وضوحاً؟