سياسة الخصوصية

عندما تقوم بشراء شيء ما من موقعنا، كجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. ونجمع أيضاً معلوماتك عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب أو الاشتراك في قائمتنا البريدية.

عندما تتصفح موقعنا، نتلقى أيضًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا من أجل تزويدنا بالمعلومات التي تساعدنا في معرفة المتصفح ونظام التشغيل الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، نجمع المعلومات الديموغرافية غير المحددة للهوية عبر Google Analytics التي تُظهر اهتمامات وأعمار ومناطق جمهورنا ككل.

نستخدم هذه المعلومات لإضفاء طابع شخصي على تجربتك على الموقع، ولخدمتك بشكل أفضل في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء، ولمعالجة معاملاتك بسرعة، ولإدارة العروض الترويجية أو ميزات الموقع الأخرى. قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول شركتنا والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي مثل هذه الرسائل الإلكترونية عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@insolesus.com. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، قد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل رسائل البريد الإلكتروني حول حساباتك أو علاقاتنا التجارية المستمرة.

الموافقة

عندما تزوّدنا بمعلوماتك الشخصية لتقديم طلب، أو لترتيب عملية تسليم أو إرجاع مشترياتك، أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، فهذا يعني ضمنيًا أنك توافق على جمعنا للمعلومات واستخدامها وفقًا لشروط بيان الخصوصية هذا.

إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي، فسوف نطلب منك مباشرةً موافقتك الصريحة أو نمنحك فرصة للرفض. إذا غيرت رأيك بعد الاشتراك، يمكنك سحب موافقتك على الاتصال بك عن طريق الاتصال بنا على support@insolesus.com أو مراسلتنا على البريد الإلكتروني على FootHealth, 16887 Partridge St NW, Andover MN 55304, USA.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الإفصاح

نحن لا نبيع معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أو نتاجر بها أو ننقلها إلى أطراف خارجية. يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية بموافقتك، أو إذا طلب منا القانون القيام بذلك أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا. قد نشارك معلوماتك فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو بيع لأصولنا أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها لشركة أخرى. سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار على موقعنا بأي تغيير في ملكية أو مستخدمي معلوماتك الشخصية.

خدمات الطرف الثالث

بشكل عام، لن يقوم مزودو الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها إلا بالقدر اللازم للسماح لهم بأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، فإن بعض مزوّدي الخدمات التابعين لجهات خارجية، مثل بوابات الدفع وغيرها من معالجات معاملات الدفع، لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم للمعاملات المتعلقة بالشراء.

بالنسبة لمقدمي الخدمة هؤلاء، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتم التعامل بها مع معلوماتك الشخصية من قبل هؤلاء المزودين.

تذكر على وجه الخصوص، تذكر أن بعض مقدمي الخدمات قد يكونون موجودين أو لديهم مرافق تقع في ولاية قضائية مختلفة عنك أو عنا. لذلك إذا اخترت المضي قدمًا في معاملة تتضمن خدمات مزود خدمة تابع لجهة خارجية، فقد تصبح معلوماتك خاضعة لقوانين الولاية (الولايات) القضائية التي يقع فيها مزود الخدمة أو منشآته.

وكمثال على ذلك، إذا كنت مقيمًا في كندا وتمت معالجة معاملتك عن طريق بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فقد تخضع معلوماتك الشخصية المستخدمة في إتمام تلك المعاملة للإفصاح بموجب تشريعات الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون باتريوت.

بمجرد مغادرتك لموقعنا الإلكتروني أو إعادة توجيهك إلى موقع إلكتروني أو تطبيق تابع لجهة خارجية، فإنك لم تعد خاضعًا لسياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة الخاصة بموقعنا الإلكتروني.

عندما تنقر على الروابط الموجودة على موقعنا، فقد توجهك بعيداً عن موقعنا. هذه المواقع المرتبطة لها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.

الأمن

ولحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل الممارسات في هذا المجال للتأكد من عدم ضياعها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها بشكل غير لائق.

يتم نقل المعلومات الشخصية المقدمة على الموقع الإلكتروني ومعاملات بطاقات الائتمان عبر الإنترنت من خلال خادم آمن. نحن ملتزمون بالتعامل مع معلوماتك الشخصية بمعايير عالية من أمن المعلومات. نحن نتخذ الخطوات المادية والإلكترونية والإدارية المناسبة للحفاظ على أمن ودقة معلومات التعريف الشخصية التي نجمعها، بما في ذلك الحد من عدد الأشخاص الذين لديهم إمكانية الوصول الفعلي إلى خوادم قواعد البيانات الخاصة بنا، بالإضافة إلى استخدام أنظمة الأمان الإلكترونية وحماية كلمات المرور التي تحمي من الوصول غير المصرح به.

يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL)، لحماية معلوماتك الشخصية أثناء نقل البيانات. تقوم SSL بتشفير معلومات الطلب مثل اسمك وعنوانك ورقم بطاقتك الائتمانية. يعمل مركز خدمة العملاء والمتاجر لدينا أيضاً عبر شبكة خاصة وآمنة. يرجى ملاحظة أن البريد الإلكتروني غير مشفر ولا يعتبر وسيلة آمنة لنقل معلومات بطاقة الائتمان.

لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة 100%. بينما نبذل جهوداً حسنة النية لتخزين المعلومات التي يتم جمعها على الخدمة في بيئة تشغيل آمنة، إلا أننا لا نستطيع ضمان الأمن المطلق لتلك المعلومات أثناء نقلها أو تخزينها على أنظمتنا. علاوةً على ذلك، بينما نحاول ضمان سلامة وأمن شبكتنا وأنظمتنا، لا يمكننا ضمان أن إجراءاتنا الأمنية ستمنع "المخترقين" من الأطراف الثالثة من الوصول إلى هذه المعلومات بطريقة غير قانونية. وبغض النظر عن أي لغة تشير إلى عكس ذلك، فإننا لا نقدم أي ضمان أو إقرار بأن معلوماتك ستكون محمية من الضياع أو سوء الاستخدام أو التغيير من قبل أطراف ثالثة.

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لغرض تتبع ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك ولمساعدتنا على فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يمكننا من تزويدك بخدمات محسنة. كما أننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع بيانات مجمعة حول حركة المرور على الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب منك الإذن بوضعه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبمجرد موافقتك، تتم إضافة الملف ويساعد ملف تعريف الارتباط في تحليل حركة مرور الويب أو يتيح لك معرفة متى تزور موقعاً معيناً. تسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالاستجابة لك كفرد. يمكن لتطبيق الويب تخصيص عملياته وفقاً لاحتياجاتك وما يعجبك وما لا يعجبك من خلال جمع وتذكر المعلومات حول تفضيلاتك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسجل حركة المرور لتحديد الصفحات التي يتم استخدامها. يساعدنا ذلك في تحليل البيانات حول حركة المرور على صفحات الويب وتحسين موقعنا الإلكتروني من أجل تكييفه حسب احتياجات العملاء. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائي ثم تُحذف البيانات من النظام.

بشكل عام، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تزويدك بموقع إلكتروني أفضل، من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة لك والصفحات التي لا تجدها مفيدة. لا تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط بأي حال من الأحوال الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا. يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. قد يمنعك هذا من الاستفادة الكاملة من الموقع الإلكتروني.

عادة ما تكون "إشارة الويب" أو "علامة البكسل" أو "صورة متحركة واضحة" عبارة عن صورة من بكسل واحد، تُستخدم لتمرير المعلومات من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول إلى موقع ويب.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لتتبع ما لديك في عربة التسوق الخاصة بك ولتذكرك عند عودتك إلى الموقع الإلكتروني وكذلك لتحديد الصفحات التي نقرت عليها أثناء زيارتك لموقعنا واسم الموقع الإلكتروني الذي قمت بزيارته مباشرة قبل النقر على موقع لوما. نستخدم هذه المعلومات لتحسين تصميم موقعنا وتشكيلة المنتجات وخدمة العملاء والعروض الترويجية الخاصة. يمكنك، بالطبع، تعطيل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الإشارة إلى ذلك في قوائم التفضيلات أو الخيارات في متصفحك. ومع ذلك، من الممكن ألا تعمل بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط. قد نستخدم أيضًا إشارات الويب وغيرها من التقنيات الأخرى للمساعدة في تتبع ما إذا كانت اتصالاتنا تصل إليك، أو لقياس فعاليتها، أو لجمع معلومات غير شخصية معينة عن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز أو المتصفح الخاص بك من أجل السماح لنا بتصميم اتصالات مستقبلية لك بشكل أفضل.

يجوز لنا التعاقد مع أطراف ثالثة قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وجمع المعلومات نيابةً عنا أو تقديم خدمات مثل معالجة بطاقات الائتمان أو الشحن أو الخدمات الترويجية أو إدارة البيانات.

استخدام الموقع من قبل القاصرين

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في ولايتك أو المقاطعة التي تقيم فيها، أو أنك تبلغ سن الرشد في ولايتك أو المقاطعة التي تقيم فيها ومنحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القاصرين باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا تقديم أي معلومات شخصية. نحن لا نجمع أو نطلب عن قصد معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا أو نسمح لهؤلاء الأشخاص باستخدام خدمتنا. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا، يُرجى عدم إرسال أي معلومات عنك إلينا، بما في ذلك اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. في حال علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا، سنحذف هذه المعلومات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لدينا أي معلومات من أو عن طفل يقل عمره عن 13 عامًا، يُرجى الاتصال بنا على support@insolesus.com.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. تسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع الإلكتروني. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنقوم بإخطارك هنا بأنه قد تم تحديثها، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، وتحت أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نفصح عنها.